Reconhecimento

O Reconhecimento do Loop é um sistema estruturado de celebrar comportamentos que refletem os valores da empresa. Colaboradores reconhecem uns aos outros publicamente, atrelados a pilares (categorias de valor) e tipos (comportamentos específicos), gerando pontos para quem dá e quem recebe o reconhecimento. É um dos principais motores culturais do Loop — e ao mesmo tempo alimenta o sistema de Gamificação e Recompensas.

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Como o reconhecimento funciona hoje

O reconhecimento no Loop é feito via sticker em Story. Ao publicar um story, você adiciona um sticker especial que:

• Seleciona um colega do ambiente como recebedor
• Atribui um tipo de reconhecimento (atrelado a um pilar)
• Inclui uma mensagem opcional (até 200 caracteres)

Ao publicar, o story fica visível como qualquer outro no Feed de Stories, mas com dinâmicas adicionais:

• Pontos são automaticamente atribuídos a quem deu e quem recebeu o reconhecimento
• O story é adicionado automaticamente a um destaque permanente chamado “Reconhecimentos” no perfil de quem foi reconhecido
• Os pontos alimentam campanhas de gamificação ativas no ambiente

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Estrutura do sistema

O reconhecimento é organizado em três camadas:

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Dois pontos de entrada

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Para colaboradores

Qualquer colaborador pode reconhecer um colega dentro do app. O caminho é:

1. Criar um story normalmente pela câmera
2. Adicionar o sticker de reconhecimento na barra lateral de stickers
3. Escolher a pessoa + tipo + mensagem
4. Publicar

Detalhes completos em Reconhecimento via Stories.

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Para administradores

Toda a configuração do sistema de reconhecimento fica no Painel de Gestão → Reconhecimento. Lá você define:

• Quais pilares estão ativos no seu ambiente
• Quais tipos de reconhecimento existem em cada pilar
• Quantos pontos cada tipo gera para quem dá e para quem recebe
• Quem pode dar cada tipo (todos, apenas gestores, grupos específicos)

Acesso exclusivo a Proprietários e Administradores do ambiente.

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O ciclo virtuoso

O nome “Reconhecimento” no marketing do Loop vem com a promessa: “Crie um ciclo onde reconhecimento gera engajamento — e engajamento gera mais reconhecimento.” O ciclo é real e acontece assim:

1. Alguém reconhece: recebe pontos (como incentivo para o comportamento de dar reconhecimento)
2. Alguém é reconhecido: recebe pontos (como reforço do comportamento celebrado)
3. O reconhecimento fica público: aparece no Feed de Stories, vira destaque permanente no perfil
4. Os pontos viram moeda social: alimentam a Gamificação e liberam recompensas

Por isso o sistema é estruturado por pilares — não é um “like melhorado”. Os pilares conectam cada reconhecimento individual aos valores da empresa, criando narrativa e estatística cultural ao longo do tempo.

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Componentes do sistema

As próximas páginas aprofundam cada componente:

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Quem pode usar

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Regras e limites

• Pilares são pré-definidos: o Loop traz 9 pilares base agrupados em 4 categorias (Cultura, Resultados, Desenvolvimento, Personalizado). Não é possível criar pilares totalmente novos, mas o pilar “Personalizado” permite descrições livres
• Tipos são ilimitados: você pode criar quantos tipos quiser dentro de cada pilar
• Pontos são por tipo: cada tipo tem seu próprio valor de pontos para o giver e para o receiver
• Mensagem opcional: até 200 caracteres por reconhecimento
• Destaque automático: todo reconhecimento recebido vira um item no destaque “Reconhecimentos” do perfil do recebedor
• Reconhecimentos são públicos: ficam visíveis pra todo o ambiente. Não há modalidade privada
• Histórico imutável: uma vez dado, um reconhecimento não pode ser editado ou removido pelo colaborador (apenas admins apagam tipos, não registros individuais)
• Isolamento por ambiente: pilares, tipos e registros são escopados ao tenant — outros ambientes não veem nem compartilham configurações

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Integração com outras áreas do Loop

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Perguntas frequentes

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Veja também