Skip to main content
Comunicação no Loop reúne conversas diretas, grupos, canais, chamadas, canvas e busca inteligente em um só lugar. A ideia é reduzir a distância entre falar, alinhar, registrar e encontrar informação. Use essa seção para entender qual formato usar em cada situação.

Formatos disponíveis

Chat

Conversas diretas e grupos fechados para troca rápida entre pessoas.

Canais

Espaços por tema, área ou audiência, com permissões flexíveis de participação.

Canvas

Documentos vivos dentro de conversas e canais para consolidar decisões e contexto.

Chamadas

Ligações de voz e vídeo sem sair do Loop, com histórico e transcrição quando disponível.

Busca inteligente

Encontre pessoas, posts, reels, páginas, trilhas, campanhas e respostas com IA.

Campanhas

Comunicação segmentada para iniciativas, comunicados e ações com público definido.

Quando usar cada um

Use chat para conversas rápidas, alinhamentos privados, grupos pequenos, troca de arquivos, mensagens de voz e compartilhamento direto de posts, reels, stories ou páginas.
Use canais quando o assunto precisa ficar organizado por tema, área ou comunidade. Canais podem ser abertos, por departamento ou privados, e podem funcionar tanto como comunidade quanto como canal de comunicado.
Use canvas quando a conversa gera algo que precisa ser consolidado: ata, briefing, plano de ação, documentação temporária ou base viva de um projeto.
Use chamada quando texto não resolve rápido o suficiente. Depois, o histórico da ligação ajuda a voltar para a conversa de origem e, quando habilitado, consultar resumo/transcrição.
Use busca inteligente quando a pessoa não sabe exatamente onde está a informação. Ela pode perguntar em linguagem natural e receber resultados de pessoas, conteúdos e conhecimento interno.

Comunicação sem perder contexto

No Loop, a comunicação não termina na mensagem enviada. Uma conversa pode virar canvas, uma chamada pode ficar registrada no histórico, um comunicado pode abrir uma thread, e uma dúvida recorrente pode virar página de conhecimento encontrada pela busca inteligente. Isso ajuda a empresa a sair de canais espalhados e criar um fluxo contínuo: comunicar, discutir, registrar e encontrar depois.