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A aba Descoberta é o ponto de entrada do painel de Influenciadores Internos. Ela mostra a lista completa dos colaboradores do seu ambiente, ranqueada por score de influência, com filtros poderosos e uma busca inteligente que entende perguntas em linguagem natural. Esta página cobre como usar cada recurso de descoberta.

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Visão geral da tela

Ao abrir o painel, você vê:
  • Barra superior: contador total de influenciadores classificados, botão de Atualizar scores, busca inteligente
  • Sidebar esquerda (colapsa no mobile): filtros por departamento, localização, tipo de conteúdo e tipo de influenciador
  • Tabela principal (ou grid de cards no mobile): cada linha é um colaborador com suas métricas principais
  • Clique em qualquer linha/card: abre o detalhe completo do influenciador em uma gaveta lateral

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Colunas da tabela

Avatar, nome completo e cargo do colaborador. Selos de verificado ou institucional aparecem ao lado do nome.
Área da empresa e unidade/cidade. Vem direto da Gestão de Usuários.
Até 5 temas (hashtags ou assuntos) extraídos dos conteúdos mais recentes do colaborador. Mostra sobre o que ela costuma publicar.
Selo colorido com ícone do tipo (Autoridade, Especialista, Conector, Criador) — ou vazio se ainda não atingiu o piso de classificação.Cada tipo tem seu ícone e cor distintos. Veja Perfis.
Entre posts, reels e stories, qual a pessoa mais publica. Indica onde você deveria convidá-la a atuar em uma campanha.
Quantos posts + reels + stories a pessoa publicou até agora.
Total de vezes que os conteúdos dela apareceram em telas de colegas. Medida de exposição bruta.
Porcentagem de impressões que viraram curtidas ou comentários. Medida de qualidade, não volume.
Quantas pessoas do ambiente seguem a conta. Mesmo que não contenha muito significado no começo (as pessoas estão aprendendo a seguir), cresce em maturidade.
O número de 0 a 100. Calculado a partir das 5 dimensões explicadas em Métricas de Influência.Visualmente é um badge colorido:
  • Verde (80-100): altíssima influência
  • Azul (60-79): influência forte
  • Amarelo (40-59): influência média
  • Laranja (20-39): influência em construção
  • Cinza (<20): baixo sinal ainda

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Filtros

A sidebar esquerda permite afinar a lista. Todos os filtros combinam — aplicando vários ao mesmo tempo, o resultado mostra apenas quem bate com todos os critérios.

Por departamento

Ex: só influenciadores da área Comercial, ou só de Tecnologia. Útil pra campanhas focadas em uma área específica.

Por localização

Ex: só São Paulo, só Rio. Útil pra eventos presenciais regionais ou comunicações locais.

Por tipo de conteúdo

Ex: só quem publica reels. Se sua campanha precisa de vídeo, filtrar por reels evita convidar quem só escreve posts.

Por tipo de influenciador

Ex: só autoridades. Útil pra cascatar um anúncio estratégico usando somente líderes formais.

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Ordenação

A tabela ordena por score (maior → menor) por padrão. Você pode trocar a ordem clicando em qualquer coluna:
  • Score (padrão)
  • Seguidores (para ver quem tem a maior rede)
  • Engajamento (para ver quem tem o maior índice de interação por impressão)
  • Impressões (para ver quem atinge mais pessoas em volume bruto)
Cada métrica conta uma história diferente. Score é a visão composta; as outras ordenações ajudam em situações específicas.

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Busca tradicional

No topo do painel existe uma busca por texto livre que filtra em tempo real por:
  • Nome do colaborador
  • Cargo
  • Departamento
Útil quando você já sabe o nome da pessoa ou quer achar rapidamente alguém de uma área específica.

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Busca inteligente (IA)

Ao lado da busca tradicional, a busca inteligente aceita perguntas em linguagem natural e retorna uma lista ranqueada de influenciadores que melhor respondem à sua pergunta — com explicação do porquê de cada um.

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Exemplos de perguntas

A busca combina filtro de localização + tipo de conteúdo + análise de temas. Retorna os top influenciadores que batem essa combinação.
Filtra por departamento Comercial e ordena pelo total de impressões. Útil pra mobilizar um time específico pra um anúncio.
Filtra pelo tipo Conector e prioriza quem tem alta diversidade de engajamento entre diferentes áreas.
Prioriza quem posta regularmente nas últimas semanas e tem engajamento acima da média.
Combina tipo Especialista, área TI e sinal de comentários/engajamento vindos de outras áreas.

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Como interpretar o resultado

A busca inteligente retorna no máximo 20 influenciadores ordenados do mais relevante ao menos, cada um com uma explicação curta de por que foi escolhido. Essa explicação aparece ao lado do nome na lista de resultados e ajuda você a entender o raciocínio da IA antes de agir.
A busca inteligente consome créditos de IA do seu ambiente. Use quando precisa de resultados contextuais — para filtros simples, os filtros tradicionais da sidebar são mais eficientes.

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Abrir detalhe de um influenciador

Clique em qualquer linha da tabela (ou card, no mobile) pra abrir a gaveta de detalhe daquela pessoa. Lá você vê:
  • Cards com métricas principais (seguidores, impressões, engajamento, conteúdo total)
  • Distribuição do conteúdo (% de posts, reels, stories)
  • Radar chart das 4 dimensões do tipo (Autoridade, Especialista, Conector, Criador)
  • Gráfico de evolução do score ao longo das últimas atualizações
  • Lista dos 8 conteúdos mais recentes com métricas individuais
  • Temas (hashtags) mais frequentes
  • Botão para recalcular o score desta pessoa isoladamente (sem refazer todo o ambiente)

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Atualizar scores do ambiente

O botão Atualizar scores no topo do painel dispara a recomputação de todos os colaboradores do ambiente:
  • Processa em alguns segundos (para ambientes com até ~5.000 colaboradores)
  • Mostra um toast ao terminar com quantas pessoas foram atualizadas
  • Adiciona uma nova snapshot no histórico de cada pessoa
Use quando:
  • Você acabou de terminar uma grande campanha e quer ver o novo ranking
  • Saiu uma ação grande de conteúdo e você quer ver o impacto
  • Toda segunda-feira, como rotina (até a recomputação automática ser lançada)
Atualizar scores é uma operação pesada em ambientes muito grandes (>10.000 colaboradores). Evite rodar várias vezes seguidas — o resultado não muda tanto entre minutos.

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Dicas práticas

No primeiro uso, olhe os top 20 por score geral. Essas são as pessoas que estão naturalmente liderando a conversa no seu ambiente. Conhecê-las pelo nome é o primeiro passo pra ativar qualquer iniciativa.
Compare o top 20 por influência com o seu C-level. Se tem pouco overlap, é sinal saudável — influência informal existe, a empresa tem “formadores de opinião” fora do organograma. Se tem overlap total, talvez a empresa ainda esteja muito hierárquica nas conversas.
Score composto favorece quem tem muito conteúdo. Se você quer qualidade de interação (ex: para endorsement de um produto), ordene por engajamento — quem converte impressão em reação.
Filtrar por departamento + tipo antes de uma campanha evita mandar o mesmo briefing pra 200 pessoas. Foca nos 10-15 mais relevantes pra aquele contexto específico.
Perguntas tipo “quem poderia endossar essa iniciativa sem parecer corporativo?” — a IA combina sinais que seriam difíceis de configurar manualmente nos filtros.

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Perguntas frequentes

A lista mostra todos os colaboradores ativos que têm algum conteúdo publicado. Quem nunca publicou no ambiente não tem score gerado e fica fora — sem histórico de atividade, não dá pra avaliar influência. Também são excluídas contas de IA/bots.
Publicar muito alimenta a dimensão de Criador, que é só uma das 4. Influência verdadeira aparece quando o conteúdo também tem impressões (chega nas telas) e engajamento (mobiliza interação). O score composto balanceia essas dimensões pra evitar confundir volume com influência real.
O export direto pelo painel está em desenvolvimento. Enquanto isso, pode solicitar via suporte — a gente gera um CSV com os dados do seu ambiente.
Impressões e engajamento acumulam desde o início do ambiente. Consistência só olha as últimas 4 semanas (se a pessoa anda ativa ou sumiu). Então um influenciador que foi forte anos atrás mas parou pode continuar com score alto no acumulado, mas baixa consistência.
Sim. Papel administrativo no Loop não muda a análise de influência. Se um admin publica muito e tem alto engajamento, aparece no ranking normalmente. Exceto contas marcadas como assistentes de IA, que ficam fora.
Hoje você vê a evolução individual pela gaveta de detalhe de cada um. Comparação lado-a-lado no painel está no roadmap. Enquanto isso, o caminho é abrir duas janelas do painel ou exportar os dados.

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Veja também

Perfis

Entenda os 4 tipos em profundidade e quando usar cada um

Métricas de Influência

As 5 dimensões que compõem o score

Usuários

Configurar departamentos e localizações que alimentam os filtros