Skip to main content
Conhecimento é a área do Loop para transformar informação importante da empresa em páginas consultáveis, reutilizáveis e prontas para aparecer na busca inteligente. Use páginas para documentar políticas, processos, FAQs, guias, materiais de apoio e qualquer informação que precisa continuar fácil de encontrar depois que a conversa passou.

O que faz parte

Páginas

Conteúdos estruturados criados pelo admin para documentar informações internas.

Base para IA

Páginas ativas alimentam a busca com IA e ajudam o Loop a responder perguntas internas.

Busca com IA

Colaboradores podem pesquisar ou perguntar em linguagem natural.

Boas práticas

Como escrever páginas mais úteis para pessoas e para a IA.

Página, post, reel ou trilha?

Políticas, processos, guias, FAQs, manuais e instruções ficam melhores como páginas. Elas são mais fáceis de atualizar, encontrar e usar como fonte para IA.
Posts funcionam bem para comunicados, atualizações e discussões que têm um momento específico.
Reels ajudam a demonstrar algo visualmente, gerar engajamento ou explicar um ponto em pouco tempo.
Trilhas organizam reels e páginas em módulos, com progresso e acompanhamento.

Como o conhecimento circula

Uma página criada no Loop pode aparecer em diferentes contextos:
  • na busca global;
  • na resposta com IA;
  • como fonte citada em uma resposta;
  • dentro de uma trilha de desenvolvimento;
  • compartilhada em conversas;
  • como material de apoio para campanhas, canais e onboarding.

Quem gerencia

Admins e proprietários acessam Painel de Gestão → Páginas para criar, editar, publicar e desativar páginas. Colaboradores consomem as páginas pela busca, por links compartilhados, por trilhas ou por outros pontos da experiência.

Veja também

Criar páginas

Como criar, editar e publicar páginas.

Busca com IA

Como a busca usa conhecimento interno.