Tipos de canal
O Loop usa a mesma estrutura de canal para diferentes formatos de comunicação.Público
Qualquer pessoa do ambiente pode encontrar e entrar no canal.
Por departamento
O canal fica disponível apenas para departamentos selecionados.
Privado
Apenas pessoas convidadas conseguem acessar o conteúdo.
Comunidade ou comunicado
A diferença entre um canal comunitário e um broadcast não é uma página separada: é a permissão de resposta.Com respostas liberadas
Membros podem participar da conversa, responder mensagens e criar discussões em threads.
Com respostas restritas
Admins publicam comunicados e os membros acompanham, reagem ou respondem apenas quando o canal permitir.
Papéis no canal
Cada participante tem um papel:- Admin: gerencia canal, membros, permissões e mensagens.
- Coadmin: ajuda na operação do canal.
- Membro: acompanha mensagens e participa quando as respostas estão habilitadas.
Mensagens obrigatórias
Admins podem marcar mensagens como obrigatórias. Esse tipo de mensagem ajuda a destacar comunicados que todos precisam ver, como avisos de RH, mudanças operacionais, políticas internas ou comunicados críticos.Threads
Threads mantêm discussões específicas organizadas sem poluir o canal principal. Use thread quando uma mensagem pede debate, dúvida, alinhamento ou continuidade. Respostas em thread podem aparecer também no canal principal quando a conversa precisa ganhar visibilidade.Enquetes e perguntas
Canais suportam formatos interativos:Enquetes
Colete votos de forma rápida e acompanhe os resultados por opção.
Perguntas
Peça respostas abertas dos membros, ideal para feedbacks, dúvidas e coleta de contexto.
Arquivos, mídia e links
Além de texto, canais podem reunir:- imagens e vídeos;
- documentos;
- áudios;
- links;
- posts, reels e stories compartilhados;
- arquivos organizados na aba do canal.
Notificações
Cada membro pode ajustar como quer ser notificado:- Todas: recebe alertas de todas as mensagens relevantes.
- Somente obrigatórias: recebe apenas mensagens marcadas como importantes.
- Silenciado: acompanha o canal sem alertas constantes.
Quando usar canais
Use canais para:- comunicados de área ou empresa;
- comunidades internas;
- dúvidas recorrentes;
- grupos de projeto;
- campanhas e iniciativas temporárias;
- conteúdos que precisam ficar acessíveis depois.
Veja também
Chat
Conversas diretas, grupos fechados e troca rápida entre pessoas.
Canvas
Documentos vivos dentro de conversas e canais.