Quando usar campanha
Use uma campanha quando a comunicação precisa de:- público-alvo definido;
- mensagem central clara;
- período de ativação;
- repetição ou reforço;
- acompanhamento de participação ou engajamento;
- integração com outras superfícies do Loop.
Campanha ou canal?
Use campanha
Quando existe uma iniciativa com começo, objetivo e audiência definidos.
Use canal
Quando o assunto é recorrente e precisa de um espaço permanente de conversa.
Exemplos
- campanha de onboarding;
- campanha de segurança da informação;
- comunicação de benefícios;
- ação de cultura e reconhecimento;
- incentivo à participação em pesquisa;
- mobilização para evento interno.
Relação com outras áreas
Campanhas podem se apoiar em canais, posts, reels, stories, gamificação, trilhas e busca inteligente. O melhor formato depende do objetivo da iniciativa.Boas práticas
- Defina uma mensagem principal antes de criar peças.
- Segmente o público para evitar ruído.
- Use canais para dúvidas e continuidade.
- Use posts, reels ou stories para dar visibilidade.
- Use busca inteligente e páginas de conhecimento para tornar detalhes fáceis de encontrar depois.
Veja também
Canais
Espaços permanentes por tema, área ou audiência.
Busca inteligente
Como colaboradores encontram informações depois da campanha.