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Desafios (recurring challenges) são modelos de gamificação que ciclam automaticamente. Você define a cadência (semanal, quinzenal, mensal, trimestral), o placar zera quando a temporada termina e o sistema cria a próxima temporada sozinho, mantendo o ritual rodando sem esforço do admin. É a mecânica ideal pra criar hábitos recorrentes: “Top da Semana”, “Campeão do Mês”, “Trimestral da Cultura”.

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Desafios vs Campanhas

Muita gente confunde as duas mecânicas. A diferença é: Escolha Desafio quando você quer mobilização contínua com “vencedores a cada X tempo” — ex: “quem for o top 3 em engajamento desta semana ganha voucher”. Toda semana, um novo top 3. Escolha Campanha quando é uma iniciativa única com começo e fim claros — ex: “na Semana da Inovação, top 10 ganham prêmio”.

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Ciclos disponíveis

Ao criar um desafio, você escolhe o ciclo:

Semanal

Nova temporada toda semana. Reset tipicamente na segunda-feira de madrugada.

Quinzenal

Ciclos de 14 dias. Útil para ritmo de sprint/quinzena em times ágeis.

Mensal

Clássico “campeão do mês”. Reset no dia 1 de cada mês.

Trimestral

Ciclos de 3 meses. Alinhado com planejamento trimestral da empresa.
Você também pode configurar o dia de início da temporada:
  • Semanal: segunda-feira (padrão) ou outro dia da semana
  • Mensal: dia 1 (padrão) ou outro dia do mês
  • Trimestral: primeiro dia do trimestre civil (Jan, Abr, Jul, Out)

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Como um desafio funciona

1

Admin cria o desafio

Define ciclo, duração do ciclo, regras de pontuação, prêmios por temporada, público-alvo.
2

Primeira temporada é criada

Sistema cria a “Temporada 1” com a data de início definida. Status: active.
3

Colaboradores acumulam pontos

Durante a temporada, cada ação pontuada (publicar, curtir, reconhecer) vai pro placar do desafio. Leaderboard atualiza em tempo real.
4

Temporada encerra automaticamente

Ao chegar no fim do ciclo, status muda pra ended. Placar final é consolidado. Prêmios ficam disponíveis pra distribuição.
5

Prêmios são distribuídos

Admin confirma e dispara a distribuição (ou o sistema distribui automaticamente se configurado como “immediate”). Vencedores recebem notificação.
6

Próxima temporada inicia

Se auto_renew = true (padrão), o sistema cria automaticamente a Temporada 2 com o mesmo formato. Placar zera. Ciclo recomeça.

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Auto-renovação

Uma opção de auto-renovação controla se o desafio se auto-recria:
  • Ativado: sistema cria automaticamente a próxima temporada ao fim da atual. Ciclo infinito até admin pausar.
  • Desativado: uma temporada termina e o desafio fica dormente. Admin precisa criar manualmente a próxima.
O padrão é ativado — faz sentido para a maioria dos casos de uso. Desativar é útil quando você quer rodar apenas uma temporada (então considera usar Campanha em vez de Desafio).

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Participação

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Aberta vs fechada

A opção participação aberta controla a inscrição:
Todos do público-alvo participam automaticamente. Não precisa se inscrever. Pontuação começa a contar assim que a temporada inicia.Vantagem: adoção instantânea, colaborador nem precisa saber que o desafio existe pra começar a pontuar.Desvantagem: a pessoa pode estar no ranking sem querer ou saber — transparência é essencial.
Colaborador precisa tocar em “Participar” na página do desafio pra pontuar. Sem opt-in, não conta no ranking.Vantagem: só compete quem decidiu competir. Ranking reflete motivação real.Desvantagem: barreira de entrada que pode reduzir adoção.

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Prêmios por temporada

Cada temporada tem seu próprio conjunto de prêmios e vencedores. Os prêmios são recorrentes: a cada ciclo, novos vencedores, nova distribuição. Como a estrutura de prêmios funciona:
  • Mesma configuração em todas as temporadas: admin configura uma vez (ex: top 3 ganham R$100 em pontos cada). Cada temporada aplica.
  • Fundo de prêmios por temporada: admin define o valor total. Se são 12 temporadas no ano, vale multiplicar — pode ser caro.
  • Variações por temporada: admin pode editar pontos entre temporadas (ex: temporadas especiais com prêmio maior).

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Distribuição

Mesmos 4 modelos de Campanhas:
  • Todos que participam: todo mundo na temporada ganha algo (pequeno)
  • Todos que atingem meta: quem bateu X pontos ganha
  • Top N: só os N primeiros ganham
  • Por faixas: prêmios diferentes por faixas de ranking

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Tempo de distribuição

  • Imediato: prêmio cai na hora que critério é atingido (raro em desafios recorrentes)
  • Ao final de cada temporada: padrão — ranking consolida, prêmios distribuídos

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Exemplos de desafios

Ciclo: semanal, reset segunda-feira 00:00 Público: todos Ações pontuáveis: publicar post (20 pts), publicar reel (40 pts), reconhecer colega (25 pts), curtir (3 pts) Prêmios: top 3 da semana ganham voucher de café R$30 Por que funciona: reset semanal mantém ânimo, recompensa acessível, visibilidade do top 3 gera reconhecimento social
Ciclo: mensal, reset dia 1 Público: todos Ações pontuáveis: dar reconhecimento (30 pts), receber reconhecimento (50 pts), comentar em post de outra área (15 pts) Prêmios: 1º lugar ganha 1000 pontos resgatáveis na Carteira; 2º-5º ganham 500 Por que funciona: foca em comportamento cultural (reconhecer), reset mensal evita monopolização por power users
Ciclo: trimestral Público: grupo “Squad de Boas-vindas” (mentores de novos contratados) Ações pontuáveis: comentar em post de novo (30 pts), reconhecer novo contratado (50 pts), completar módulo de mentor (40 pts) Prêmios: top 3 do trimestre ganham jantar com CEO Por que funciona: ciclo longo permite consolidar relacionamentos; prêmio simbólico (não financeiro) eleva o status
Ciclo: quinzenal (14 dias) Público: grupo “Comercial” Pontuação: externa (admin carrega scores do CRM a cada 3 dias) Prêmios: top 5 cada quinzena ganham 500 pts na Carteira Por que funciona: quinzena alinha com ciclos de fechamento; pontuação externa conecta métricas do CRM ao Loop

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Como criar

1

Abra o painel de Gamificação

Painel de Gestão → Gamificação → Criar Modelo
2

Escolha o tipo Recurring

No wizard, selecione Recurring (Desafio).
3

Configure ciclo

Ciclo (semanal/quinzenal/mensal/trimestral), dia de início, duração da temporada.
4

Ative auto-renovação

Por padrão sim. Desative apenas se quiser rodar uma única temporada.
5

Defina participação

Aberta (padrão) ou fechada (opt-in).
6

Configure ações, pontuação e prêmios

Igual a Campanhas — escolha ações pontuáveis, valores, tipo de distribuição e tipo de prêmios.
7

Ative o desafio

A primeira temporada começa imediatamente (ou na data agendada). A partir daí é automático.

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Gerenciando temporadas

O painel de Gamificação mostra a lista de temporadas de cada desafio:
  • Temporada ativa (em andamento)
  • Temporadas futuras (ainda não começaram)
  • Temporadas encerradas (placar final + prêmios)
Para cada temporada, admin pode:
  • Ver ranking completo
  • Confirmar/disparar distribuição de prêmios
  • Reabrir temporada (caso de erro — raro)
  • Anular (só se nenhum prêmio foi distribuído ainda)

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Regras e limites

  • Isolamento por temporada: pontos só contam dentro da temporada. Pontos da temporada anterior não carregam — placar zera 100% ao iniciar nova temporada
  • Prêmios permanentes: prêmios distribuídos em temporadas anteriores não são revertidos nunca, mesmo se o desafio for desativado
  • Pausar um desafio ativo: desativar o modelo interrompe o acúmulo da temporada corrente. Reativar retoma do ponto em que parou (placar continua).
  • Desativar auto-renovação mid-flight: se você desativa a auto-renovação no meio de uma temporada, a atual termina normalmente e não gera próxima. Desafio fica dormente.
  • Mudar configuração mid-flight: pode editar prêmios, ações e pontos a qualquer momento. Edições afetam a partir do momento — história da temporada atual mantém seus valores.

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Perguntas frequentes

A temporada ativa é encerrada na próxima data de reset, os prêmios daquela temporada são distribuídos normalmente. A próxima temporada já é criada no novo ciclo (mensal). Sistema não “estica” temporada ativa — encerra e recria.
Não diretamente. Se quer pular, desative a auto-renovação antes do encerramento da atual, deixe dormente, e reative quando quiser a próxima temporada.
Sim — se o desafio é recorrente, o colaborador pode estar no ranking da temporada atual (active) e no histórico de temporadas anteriores (ended). Cada temporada tem ranking independente.
A página do desafio no app mostra por padrão a temporada ativa. Há uma aba de Histórico onde o colaborador vê temporadas anteriores e rankings finais. Pode rastrear a própria evolução ao longo do tempo.
Não. Com auto_renew = true, o sistema cria automaticamente. Com ele desligado, admin precisa criar manualmente cada nova temporada.
Entram no ranking da temporada atual a partir do momento que entram. Não retroagem pontos. Acumulam normalmente daí em diante.
Hoje não — desafios são 24/7. Filtros por horário de evento (ex: só conta após 9h, antes das 18h) estão no roadmap.
Considerável se os prêmios são tangíveis. Um “Top 3 da Semana com R50cada"=R50 cada" = R150 x 52 semanas = R$7.800/ano. Calibre prêmios pensando no ritmo anual, não só no ciclo individual.

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Veja também

Campanhas

Iniciativas com início, fim e prêmio único

Contínuo

Pontuação base sempre ativa, sem prazo nem reset

Acompanhamento

Rankings ativos e históricos por temporada

Visão Geral

Modelo geral da gamificação do Loop