Gamificação

O Loop é um app gamificado por padrão — cada interação relevante (publicar, reconhecer, comentar, curtir) gera pontos automaticamente para os colaboradores. Esses pontos viram moeda social: alimentam rankings, desbloqueiam badges, completam metas de campanhas e podem se converter em prêmios reais. Não é uma camada bolt-on que você ativa depois. É a fundação do app — e você configura o modelo que se encaixa na sua empresa.

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Os 4 componentes

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Conceito central — Modelo de Gamificação

Tudo gira em torno de um Modelo de Gamificação (ou simplesmente “modelo”): a configuração central que define “nesse ambiente, por quanto tempo, com que regras, com quais prêmios, pontos geram o quê”. Você pode ter múltiplos modelos no mesmo ambiente:

• Um modelo contínuo sempre ativo, que nunca termina, com valores base (pontos do dia-a-dia)
• Vários modelos de campanha com início e fim, cada um focando num objetivo diferente (engajamento Q2, cultura, adoção de feature nova)
• Modelos recorrentes que ciclam automaticamente (desafios mensais que reiniciam todo dia 1)

Cada modelo tem seu próprio conjunto de:

• Ações que geram pontos e quantos pontos cada
• Nome da moeda (Pontos, XP, Moedas, ou o que fizer sentido)
• Público-alvo (todos, área X, grupo específico, novos contratados)
• Regras de visibilidade (se colaboradores veem a tabela de pontos ou só o ranking)
• Prêmios se for um modelo com encerramento
• Duração (permanente ou X dias)

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Como funciona na prática

Para colaboradores: invisível. Ninguém precisa saber que o Loop é gamificado pra usar. Quem curte um post ganha pontos automaticamente (com uma notificação sutil de moedinha que aparece no canto da tela). Quem reconhece um colega ganha. Quem publica um reel ganha. Tudo acontece como efeito colateral do uso natural. Quem quer, pode aprofundar: abrir a aba Recompensas pra ver o saldo, o histórico detalhado, o ranking entre colegas, campanhas disponíveis, desafios em andamento. Para admins: você configura o modelo uma vez e observa. Ajusta os valores se perceber desbalanço (ex: publicar reel está muito alto em relação a curtir). Lança campanhas sazonais pra objetivos específicos. Revisa o dashboard semanalmente.

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Como acessar

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Para colaboradores (apps)

• Mobile: aba Recompensas na barra inferior mostra saldo, campanhas ativas, ranking
• Web: seção de Recompensas no menu lateral tem informação equivalente

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Para administradores (painel web)

• Painel de Gestão → Gamificação no menu lateral

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Tipos de modelo

Ao criar um modelo, você escolhe entre 3 tipos que determinam como ele se comporta:

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A moeda e seu valor

Os pontos têm nome customizável: você pode chamar de “Pontos”, “Moedas”, “XP”, “Estrelas”, “[NomeDaEmpresa] Coins” — o que fizer sentido. Também configura um valor de conversão (ex: 100 pontos = R$ 1,00) pra quando usar o Marketplace de Recompensas. Não é obrigatório — você pode rodar um modelo sem conversão em dinheiro, só com ranking e badges. Veja Recompensas > Visão Geral pra detalhes do marketplace.

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Animação dos pontos

Quando um colaborador ganha pontos, aparece uma animação de moedinha no canto superior direito do app:

• Moeda gira 360°, ganha brilho e some em ~3.5 segundos
• Cor da moeda varia por intensidade do ganho:
  • Cinza: até 10 pontos (ação simples como curtir)
  • Bronze: 10-50 pontos (comentário, publicação pequena)
  • Ouro: 50-100 pontos (reconhecimento, reel, publicação relevante)
  • Roxo: acima de 100 pontos (eventos especiais, prêmios de campanha)
• Som discreto de moeda (se som do app estiver ativado)

O colaborador pode tocar na animação pra ir direto pra tela de Recompensas e ver o saldo atualizado.

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Badges (conquistas)

Além dos pontos, o sistema suporta badges — medalhas permanentes conquistadas ao bater critérios específicos. Exemplos:

• Sequência: usar o app N dias seguidos
• Ranking: atingir a posição #N no ranking geral
• Campanha: completar uma campanha específica
• Acumulação: somar N pontos totais (lifetime)
• Intensidade: fazer X ações no mesmo dia

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Quem pode usar

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Integrações com outras áreas do Loop

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Regras e limites gerais

• Isolamento por ambiente: cada ambiente (tenant) tem seus próprios modelos, pontos, badges e histórico. Pontos não atravessam ambientes — se você trabalha em dois, tem saldo independente em cada
• Pontos não expiram: uma vez ganhos, ficam para sempre no histórico e no saldo
• Transações imutáveis: o histórico de cada ponto ganho é permanente — não pode ser editado por admin
• Múltiplos modelos ativos suportados: tecnicamente o sistema aceita, mas recomenda-se manter 1 modelo main ativo por vez mais as campanhas específicas

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Perguntas frequentes

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Veja também