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# Stories

> Compartilhe momentos rápidos do dia a dia com seus colegas em formato vertical e efêmero

Stories são publicações curtas que ficam visíveis por **24 horas** e aparecem na barra superior do app. Use para compartilhar momentos espontâneos do trabalho, celebrar conquistas, reconhecer colegas ou engajar a equipe com perguntas e enquetes.

<Note>
  Stories podem ser publicados pelo **app mobile** (Loop Native, iOS/Android) e também pelo **desktop/web**. No mobile você usa a câmera do app; no desktop você pode gravar pela câmera do computador ou escolher uma mídia do dispositivo.
</Note>

## Como publicar um story

### Pelo app mobile

<Steps>
  <Step title="Abra a aba Câmera">
    No app mobile, toque no ícone de câmera na barra inferior de navegação.
  </Step>

  <Step title="Selecione o tipo STORY">
    Na parte superior da tela, deslize até a opção **STORY** (entre REEL, POST e LIVE).
  </Step>

  <Step title="Capture ou escolha a mídia">
    * **Foto**: toque no botão de captura
    * **Vídeo**: pressione e segure o botão de captura (até 15 segundos)
    * **Galeria**: toque no ícone de imagens para usar uma mídia existente
  </Step>

  <Step title="Personalize com stickers e texto">
    Use a barra lateral direita para adicionar texto, localização, música, menções a colegas, reconhecimentos, perguntas, links e mais.
  </Step>

  <Step title="Publique">
    Toque em **Publicar**. O story aparece imediatamente na sua bolha no topo do feed.
  </Step>
</Steps>

### Pelo desktop/web

<Steps>
  <Step title="Abra o criador de story">
    No computador, clique no botão de criação e escolha **Story**.
  </Step>

  <Step title="Grave ou escolha uma mídia">
    Use a câmera do computador para foto ou vídeo, ou clique no ícone de imagem para escolher um arquivo do dispositivo.
  </Step>

  <Step title="Escolha o enquadramento">
    Publique em formato vertical ou paisagem. O editor mostra uma prévia antes da publicação.
  </Step>

  <Step title="Personalize">
    Adicione texto, localização, música, menções, reconhecimento, perguntas, links, relógio e mídias como stickers.
  </Step>

  <Step title="Publique">
    Clique em **Publicar**. O story entra na sua bolha no topo do feed e segue as mesmas regras de duração, visualização e moderação.
  </Step>
</Steps>

## Stickers disponíveis

Stickers são elementos interativos que você adiciona sobre a mídia antes de publicar.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Texto" icon="text-size">
    7 fontes (modern, classic, signature, editor, bubble, deco, squeeze), 14 cores, 3 tamanhos (S, M, L) e 3 estilos de fundo (sem fundo, sólido, semi-transparente).
  </Accordion>

  <Accordion title="Menção" icon="at">
    Marque até **10 colegas** por story. Cada pessoa mencionada recebe uma notificação. Não é possível mencionar a mesma pessoa mais de uma vez.
  </Accordion>

  <Accordion title="Localização" icon="location-dot">
    Adicione o local onde o momento aconteceu. 7 estilos visuais disponíveis.
  </Accordion>

  <Accordion title="Música" icon="music">
    Busque e adicione uma trilha sonora à sua publicação. Stories de foto com música viram vídeos de 15 segundos automaticamente.
  </Accordion>

  <Accordion title="Reconhecimento" icon="award">
    Reconheça publicamente um colega escolhendo a pessoa, o tipo de reconhecimento (atrelado aos valores da empresa) e uma mensagem opcional. O destinatário recebe pontos e uma notificação.

    Veja mais em [Reconhecimento via Stories](/pt-br/reconhecimento/via-stories).
  </Accordion>

  <Accordion title="Pergunta" icon="circle-question">
    Faça uma pergunta aberta aos seus colegas. Cada pessoa pode responder uma vez. Você vê todas as respostas na aba de insights do story.
  </Accordion>

  <Accordion title="Link" icon="link">
    Adicione um link clicável. Quem toca no sticker é direcionado para a URL. 6 estilos disponíveis.
  </Accordion>

  <Accordion title="Relógio" icon="clock">
    Mostra o horário exato da publicação em 3 estilos (digital, analógico, flip).
  </Accordion>

  <Accordion title="Compartilhamento" icon="share">
    Reposte um story, post ou reel de outra pessoa dentro do seu story, com atribuição ao autor original.
  </Accordion>

  <Accordion title="Call-to-action (CTA)" icon="megaphone">
    Banner com chamada e link na parte inferior do story.

    <Warning>
      Disponível apenas para contas **institucionais**.
    </Warning>
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Visualização de stories

Stories aparecem em uma barra horizontal no topo do feed inicial.

* **Anel colorido (gradiente)**: ainda não visualizado
* **Anel cinza**: já visualizado
* **Anel pulsando com selo LIVE**: transmissão ao vivo em andamento

Toque em uma bolha para abrir o visualizador em tela cheia.

### Controles no visualizador

* **Tap na lateral esquerda**: volta para o story anterior
* **Tap na lateral direita**: avança para o próximo
* **Swipe para baixo**: fecha o visualizador
* **Pausar**: toque e segure no centro
* **Responder**: toque no campo inferior para enviar mensagem direta
* **Curtir**: duplo toque ou botão de coração
* **Encaminhar**: toque no ícone de avião de papel (disponível na web)

## Quem pode usar

| Recurso               | Usuário comum | Usuário verificado | Conta institucional |
| --------------------- | ------------- | ------------------ | ------------------- |
| Publicar story        | ✓             | ✓                  | ✓                   |
| Usar stickers padrão  | ✓             | ✓                  | ✓                   |
| Sticker de CTA        | ✗             | ✗                  | ✓                   |
| Transmitir Live       | ✗             | ✓                  | ✓                   |
| Ver aba Analytics     | limitado      | ✓                  | ✓                   |
| Encaminhar story      | ✓             | ✓                  | ✓                   |
| Excluir próprio story | ✓             | ✓                  | ✓                   |

<Note>
  Administradores do ambiente podem configurar **filtros de palavras** e definir se respostas em stories estão habilitadas, na seção de Moderação do painel administrativo.
</Note>

## Regras e limites

* **Duração de exibição**: 24 horas a partir da publicação
* **Vídeo**: até 15 segundos
* **Foto**: exibida por 5 segundos (ou 15 segundos se tiver música)
* **Menções por story**: até 10, sem repetir a mesma pessoa
* **Respostas em sticker de pergunta**: uma por pessoa por story
* **Compressão de vídeo**: automática para 720p antes do envio
* **Após 24h**: o story some da barra de stories, mas fica salvo no seu **Arquivo pessoal** (veja abaixo)

## Arquivo e Destaques

### Arquivo pessoal

Todos os seus stories ficam salvos automaticamente no seu arquivo pessoal após expirarem. Acesse pelo seu perfil → ícone de arquivo.

* Grid com todos os seus stories em ordem cronológica
* Filtre por data ou tipo de conteúdo
* Toque em qualquer item para reproduzir
* Apenas você vê o próprio arquivo

### Destaques no perfil

Transforme stories do seu arquivo em **destaques permanentes** que aparecem no seu perfil público.

* Crie coleções (ex: "Eventos 2026", "Reconhecimentos")
* A capa é automaticamente a primeira mídia da coleção
* Reordene as coleções arrastando
* Destaques ficam visíveis no seu perfil para qualquer pessoa do ambiente

## Insights do story

Enquanto seu story está ativo (ou depois, via arquivo), você pode ver:

* **Visualizadores**: lista de quem viu, com avatar e horário
* **Respostas**: quantidade e conteúdo das respostas ao sticker de pergunta
* **Cliques em link**: quantas pessoas tocaram no seu sticker de link
* **Engajamento**: curtidas, encaminhamentos e reações

Para abrir, abra seu próprio story no visualizador e deslize para cima ou toque no ícone de insights.

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Qual a diferença entre publicar pelo app e pelo desktop?">
    No app mobile, a experiência é otimizada para captura rápida com a câmera do celular. No desktop/web, você também pode publicar, gravando pela câmera do computador ou escolhendo uma mídia do dispositivo, com o mesmo editor de stickers antes de enviar.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso editar um story depois de publicado?">
    Não. Uma vez publicado, só é possível **excluir** o story. Se precisar corrigir algo, delete e publique de novo.
  </Accordion>

  <Accordion title="O que acontece quando meu story expira?">
    O story some da barra de stories no topo do feed, mas fica salvo no seu arquivo pessoal. Você pode, a qualquer momento, adicioná-lo como destaque no seu perfil.
  </Accordion>

  <Accordion title="Quem vê meu story?">
    Todos os membros do seu ambiente (tenant) podem ver. Pessoas de outros ambientes nunca têm acesso.
  </Accordion>

  <Accordion title="Como excluo um story?">
    Abra o story no visualizador, toque no menu (⋯) e selecione **Excluir**. A ação é imediata e não pode ser desfeita.
  </Accordion>

  <Accordion title="A música entra na contagem dos 15 segundos de vídeo?">
    Não. A trilha escolhida reproduz junto com a mídia, respeitando a duração do vídeo original (ou 15 segundos no caso de fotos com música).
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso encaminhar um story para fora do Loop?">
    Não. O encaminhamento é interno: você envia para conversas diretas ou canais dentro do mesmo ambiente.
  </Accordion>

  <Accordion title="Quem é notificado quando sou mencionado em um story?">
    Apenas a pessoa mencionada recebe notificação — incluindo um link direto para visualizar o story.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Veja também

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Reconhecimento via Stories" icon="award" href="/pt-br/reconhecimento/via-stories">
    Como reconhecer publicamente um colega usando o sticker de reconhecimento
  </Card>

  <Card title="Reels" icon="video" href="/pt-br/social/reels">
    Vídeos curtos permanentes no feed, sem prazo de expiração
  </Card>

  <Card title="Lives" icon="tower-broadcast" href="/pt-br/social/lives">
    Transmissões ao vivo para eventos e comunicados em tempo real
  </Card>

  <Card title="Onboarding" icon="user-plus" href="/pt-br/social/onboarding">
    Primeiros passos de novos colaboradores no app
  </Card>
</CardGroup>