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# Destaques no Perfil

> Como reconhecimentos recebidos se acumulam automaticamente como um destaque permanente no perfil

Todo reconhecimento que um colaborador recebe é **automaticamente arquivado** em um destaque especial no perfil dele, chamado **"Reconhecimentos"**. Isso transforma o perfil de cada pessoa em um **portfólio social de conquistas culturais** — visível para qualquer colega do ambiente.

Diferente dos stories comuns, que somem depois de 24 horas, os reconhecimentos ficam **pra sempre** nesse destaque.

## Como funciona

Quando alguém publica um story com **sticker de reconhecimento** dirigido a você:

1. O story aparece normalmente no Feed de Stories por 24h
2. Um sistema automático detecta o sticker e identifica você como recebedor
3. O story é **adicionado automaticamente** ao seu destaque "Reconhecimentos"
4. O destaque aparece no seu perfil (ícone de medalha como capa)
5. Mesmo depois das 24h do story, o item continua acessível pelo destaque

Esse processo é **invisível e instantâneo** — acontece sem necessidade de ação sua ou do colega que te reconheceu.

## Onde ver

### No seu próprio perfil

1. Abra a aba Perfil (ícone de avatar na barra inferior)
2. Role até a seção de **Destaques** (abaixo da biografia)
3. Toque no destaque **"Reconhecimentos"** (com ícone de medalha)

Você vai ver todos os reconhecimentos que já recebeu, em ordem cronológica (mais recente primeiro).

### No perfil de outras pessoas

Qualquer colega do ambiente pode ver seus reconhecimentos:

1. Entra no seu perfil via busca, menção ou card
2. Abre o destaque "Reconhecimentos"
3. Visualiza a sequência completa

Isso é intencional: reconhecimentos são **públicos** e servem como validação social visível.

## O que aparece em cada item

Cada item do destaque é o story original com o sticker de reconhecimento visível sobre a mídia. Você vê:

* **A foto/vídeo** publicada por quem te reconheceu
* **O sticker de reconhecimento** com ícone, nome do tipo, seu avatar e pontos
* **A mensagem** (se quem te reconheceu escreveu)
* **O contexto completo** — quem publicou, quando, quantas pessoas viram o story original

## Ordem e visibilidade

* **Ordenação**: mais recente no topo, mais antigo no fundo
* **Sem filtros manuais**: não dá pra esconder ou reordenar reconhecimentos específicos do destaque
* **Visibilidade**: sempre público, acessível por qualquer membro do ambiente
* **Duplicação evitada**: se o mesmo story aparecer várias vezes por alguma razão técnica, o sistema desconsidera duplicatas automaticamente

## E se o story original for excluído?

Se quem te reconheceu **exclui o story original** depois de publicado:

* O story some do Feed de Stories (como qualquer outro story excluído)
* **O item no seu destaque permanece**, mas pode ficar sem link ativo pra mídia
* O **registro do reconhecimento** continua no sistema (pontos não são revertidos)

Essa proteção garante que seu histórico de reconhecimentos não seja apagado por decisões unilaterais de quem te reconheceu.

## Relação com outros destaques

Além do destaque automático "Reconhecimentos", você pode criar outros destaques manualmente no seu perfil (ex: "Eventos 2026", "Projetos"). Esses destaques manuais são totalmente seus e você controla o que entra.

O destaque "Reconhecimentos" é o **único que o sistema cria e gerencia automaticamente**. Você não precisa (e não pode) adicionar stories manualmente nele.

<Note>
  A capa do destaque "Reconhecimentos" é um **ícone de medalha padrão** do Loop, visualmente distinto dos destaques manuais. Isso ajuda qualquer visitante do perfil a identificar de primeira que aquele destaque é institucional.
</Note>

## Regras e limites

* **Criação**: automática, via gatilho do sistema. Você não cria esse destaque manualmente
* **Exclusão**: o destaque "Reconhecimentos" não pode ser excluído pelo usuário. Mesmo que você queira "limpar" o perfil, o histórico de reconhecimentos é preservado
* **Capa**: a capa é fixa (medalha) — não pode ser trocada
* **Conteúdo mínimo**: enquanto você não receber o primeiro reconhecimento, o destaque não aparece no perfil. Ao receber o primeiro, ele surge automaticamente
* **Sem edição individual**: stories dentro do destaque não podem ser reordenados, mascarados ou removidos individualmente
* **Isolamento por ambiente**: reconhecimentos recebidos em outro ambiente (se você trabalha em vários) não aparecem — cada ambiente mantém seu próprio destaque

## Integração com a reputação pública

O destaque "Reconhecimentos" funciona como **credencial social pública**. Em uma cultura madura:

* **Novos colaboradores** visitam perfis de colegas veteranos pra entender o DNA cultural do ambiente
* **Gestores** observam histórico de reconhecimentos durante avaliações
* **Candidatos internos** a novas posições têm seu portfólio social como referência
* **Alumni networks** mantêm o histórico mesmo após desligamento (se o admin mantiver a conta inativa)

Essa dinâmica só funciona se o sistema de reconhecimento for usado com intenção — não como commodity trocada superficialmente.

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="O destaque aparece mesmo se eu nunca tiver recebido um reconhecimento?">
    Não. O destaque só surge no seu perfil a partir do **primeiro** reconhecimento recebido. Até lá, seu perfil não mostra essa seção.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso esconder um reconhecimento específico do meu perfil?">
    Não. Reconhecimentos recebidos não podem ser ocultados individualmente do destaque. Se o reconhecimento em si tem algum problema (conteúdo inadequado, erro, etc), reporte via ⋯ no story original para que um admin avalie exclusão.
  </Accordion>

  <Accordion title="Dei um reconhecimento mas ele não aparece no meu perfil. Por quê?">
    O destaque "Reconhecimentos" mostra apenas reconhecimentos **recebidos**, não dados. Pra ver os que você deu, por enquanto a única forma é acessar seu arquivo de Stories e filtrar por aqueles que tinham sticker de reconhecimento. Uma visão consolidada de "reconhecimentos que você deu" está no roadmap.
  </Accordion>

  <Accordion title="Colega me reconheceu, mas não vi aparecer no meu destaque. O que fazer?">
    O processo é automático mas pode ter um pequeno atraso (segundos a minutos). Se depois de alguns minutos não apareceu:

    * Verifique se o story original ainda está no Feed de Stories
    * Force um refresh do app (puxe o perfil pra baixo)
    * Se continuar não aparecendo, fale com o suporte: [felipe@comunica.in](mailto:felipe@comunica.in)
  </Accordion>

  <Accordion title="Saí da empresa. Meus reconhecimentos somem?">
    Depende da política do admin. Se a sua conta for **desativada** (soft-delete), o perfil e os destaques permanecem mas ficam fora da busca. Se for excluída definitivamente via suporte (para conformidade LGPD), os reconhecimentos que você recebeu podem sair com você, mas os que você **deu** continuam nos perfis dos colegas.
  </Accordion>

  <Accordion title="Admins podem ver o destaque Reconhecimentos dos colaboradores?">
    Sim — como qualquer membro do ambiente. Não há visão privilegiada ou oculta pra admins aqui. O que admins têm, que colaboradores não têm, é acesso às configurações de tipos e pilares.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Veja também

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Via Stories" icon="bolt" href="/pt-br/reconhecimento/via-stories">
    Como dar um reconhecimento que vai aparecer no destaque de alguém
  </Card>

  <Card title="Stories" icon="bolt" href="/pt-br/social/stories">
    Como destaques em geral funcionam no perfil
  </Card>

  <Card title="Reconhecimento — Visão Geral" icon="handshake" href="/pt-br/reconhecimento/visao-geral">
    O sistema de reconhecimento como um todo
  </Card>

  <Card title="Gamificado" icon="trophy" href="/pt-br/reconhecimento/gamificado">
    Como os pontos de reconhecimento contam em campanhas
  </Card>
</CardGroup>