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# Campanhas

> Comunicação segmentada por perfil ou área

Campanhas ajudam a organizar comunicações com objetivo, público e período definidos. Elas são úteis quando a empresa precisa coordenar uma mensagem ou iniciativa para uma audiência específica, em vez de depender de mensagens soltas.

Use campanhas para lançamentos internos, ações de engajamento, comunicados de RH, iniciativas culturais e ativações que precisam de acompanhamento.

## Quando usar campanha

Use uma campanha quando a comunicação precisa de:

* público-alvo definido;
* mensagem central clara;
* período de ativação;
* repetição ou reforço;
* acompanhamento de participação ou engajamento;
* integração com outras superfícies do Loop.

## Campanha ou canal?

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Use campanha" icon="send">
    Quando existe uma iniciativa com começo, objetivo e audiência definidos.
  </Card>

  <Card title="Use canal" icon="radio">
    Quando o assunto é recorrente e precisa de um espaço permanente de conversa.
  </Card>
</CardGroup>

## Exemplos

* campanha de onboarding;
* campanha de segurança da informação;
* comunicação de benefícios;
* ação de cultura e reconhecimento;
* incentivo à participação em pesquisa;
* mobilização para evento interno.

## Relação com outras áreas

Campanhas podem se apoiar em canais, posts, reels, stories, gamificação, trilhas e busca inteligente. O melhor formato depende do objetivo da iniciativa.

## Boas práticas

* Defina uma mensagem principal antes de criar peças.
* Segmente o público para evitar ruído.
* Use canais para dúvidas e continuidade.
* Use posts, reels ou stories para dar visibilidade.
* Use busca inteligente e páginas de conhecimento para tornar detalhes fáceis de encontrar depois.

## Veja também

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Canais" icon="radio" href="/pt-br/comunicacao/canais">
    Espaços permanentes por tema, área ou audiência.
  </Card>

  <Card title="Busca inteligente" icon="search" href="/pt-br/comunicacao/busca-inteligente">
    Como colaboradores encontram informações depois da campanha.
  </Card>
</CardGroup>