> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.comunicain.app/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Busca inteligente > Encontre pessoas, conteúdos e respostas usando linguagem natural A busca inteligente ajuda colaboradores a encontrar informação sem depender apenas de menus, pastas ou nomes exatos. Você pode buscar por pessoas, conteúdos e conhecimento interno usando termos simples ou perguntas completas. ## O que a busca encontra Encontre colegas por nome, usuário, email, cargo, localização ou outros dados do perfil. Localize conteúdos publicados no ambiente, incluindo resultados por relevância semântica. Busque políticas, guias, documentos e páginas internas criadas pela empresa. Encontre conteúdos de aprendizado, iniciativas gamificadas e campanhas internas. ## Resposta com IA Quando a busca encontra fontes internas relevantes, o Loop pode gerar uma resposta resumida com IA. A resposta usa o conteúdo disponível no ambiente como base, em vez de depender apenas de palavras-chave. Ela é útil para perguntas como: * "Como solicito reembolso?" * "Onde encontro a política de férias?" * "Quem entende de onboarding?" * "Quais trilhas falam sobre liderança?" * "Tem algum conteúdo sobre home office?" ## Fontes usadas Quando a resposta se apoia em documentos internos, o cartão mostra as fontes usadas. Isso ajuda a validar de onde veio a informação e permite abrir o conteúdo original quando necessário. ## Memória corporativa Além das páginas estruturadas, a busca pode considerar conhecimento corporativo indexado no ambiente. Isso ajuda a responder perguntas que dependem de contexto interno, documentos e conteúdos que já foram adicionados à base de conhecimento. ## Busca semântica A busca não depende apenas de correspondência exata de texto. Ela tenta entender intenção e significado, então perguntas com palavras diferentes podem encontrar conteúdos relacionados. Por exemplo, uma busca por "como integrar novo colaborador" pode encontrar conteúdos sobre onboarding, primeiras etapas, trilhas iniciais e guias de RH. ## Continuar com agente Quando a pergunta exige acompanhamento, o colaborador pode continuar a conversa com um agente. Isso é útil quando a resposta inicial não basta e a pessoa precisa de orientação, próximos passos ou ajuda para executar uma tarefa. ## Boas práticas * Escreva perguntas naturais, não apenas palavras soltas. * Confira as fontes quando a resposta envolve política, regra ou processo. * Atualize páginas de conhecimento quando buscas frequentes não retornarem bons resultados. * Use os termos reais que as pessoas usam no dia a dia, não só nomes internos de sistemas. ## Veja também Como páginas internas viram fonte para busca e IA. Agentes de IA que ajudam colaboradores a partir do conhecimento da empresa.